Pemerintah Provinsi DKI Jakarta berencana memberikan pelatihan ulang kepada ribuan pengemudi Mikrotrans atau JakLingko. Langkah ini ditempuh karena aduan masyarakat terkait perilaku pramudi terus meningkat.
Warga menyoroti sopir yang terkadang mengemudi secara ugal-ugalan, bersikap judes kepada penumpang, hingga membawa anggota keluarga ketika bertugas.
Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Bidang Komunikasi Publik, Chico Hakim, mengungkapkan bahwa data TransJakarta per 12 November 2025 mencatat ada 3.842 sopir Mikrotrans yang masih aktif.
Dari Januari hingga Oktober 2025, pihaknya menerima 1.127 laporan dari pengguna layanan.
“1.127 laporan yakni ugal-ugalan 68 persen, judes 22 persen, bawa keluarga 10 persen,” ujar Chico dalam keterangannya.
Chico menegaskan bahwa pelatihan ulang tersebut tidak terkait dengan usia pramudi maupun rencana perekrutan sopir baru.
Menurutnya, seluruh pengemudi yang sudah bekerja wajib mengikuti pelatihan tersebut sebagai syarat memperpanjang sertifikasi yang masa berlakunya tiga tahun.
Ia menjelaskan, kebijakan ini merupakan bagian dari program peningkatan kualitas layanan dan berjalan paralel dengan upaya peremajaan armada Mikrotrans.
“Program ini adalah investasi SDM, bukan hukuman. Kami dengar keluhan masyarakat, tapi juga jaga kesejahteraan sopir,” ujar Chico.
Proses pelatihan akan dipusatkan di TransJakarta Academy, fasilitas pelatihan yang telah dibuka sejak 1 November 2024.
Kurikulumnya mencakup Defensive Driving, Service Excellence, Safety & Emergency, Digital Ticketing, hingga Etika Profesi.
“Bagi sopir yang tidak lulus dua kali ujian akan diberikan pelatihan remedial gratis dan opsi pindah ke rute non-Mikrotrans (feeder BRT),” kata Chico.
Selain peningkatan kompetensi sopir, Pemprov DKI juga menyiapkan peremajaan 100 armada angkot tua menjadi Mikrotrans Electric Vehicle (EV) yang dilengkapi AC, CCTV, GPS, dan fitur keselamatan tambahan.
Tahap pertama menargetkan 50 unit beroperasi pada Desember 2025, disusul tahap kedua pada Februari 2026. Operator yang terlibat antara lain KWK, Mayasari Bakti, dan Steady Safe.
