Situs pemesanan tiket pesawat, hotel, dan transportasi yakni PegiPegi, resmi menutup layanannya per Senin (11/12).
Diketahui, PegiPegi resmi menutup layanan usai 12 tahun beroperasi di Indonesia, Buzztie.
Dalam laman resmi situsnya, PegiPegi menyampaikan salam perpisahan serta rasa terima kasihnya kepada para pengguna dan seluruh mitra mereka.
“Terima kasih telah Pegipegi bersama kami, selamat tinggal,” begitu pembuka pesan perpisahan tersebut, seperti yang dikutip di laman pegipegi.com, Selasa (12/12).
Dalam rilis resmi tertulisnya, Pegipegi juga menyampaikan bahwa mereka telah berhenti menerima pesanan pada Minggu (10/12), dan resmi menutup layanannya pada Senin (11/12) setelah hampir genap 12 tahun beroperasi di Indonesia.
“Hi, Pelanggan Setia Pegipegi! Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit,” tulisnya.
Pegipegi diketahui mulai beroperasi di Indonesia sejak pertama kali didirikan pada 7 Mei 2012 oleh Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) pada saat itu, yakni Marie Elka Pangestu.
Pegipegi diketahui sudah terhubung langsung dengan lebih dari 7.000 pilihan hotel, memiliki lebih dari 20.000 rute penerbangan, serta lebih dari 1.600 rute kereta api dan Kereta Api Bandara (Railink).
Selain itu, dalam pesan perpisahannya Pegipegi juga menyampaikan rasa terima kasihnya kepada para pelanggan setia dan juga mitra-mitra akomodasi, transportasi penerbangan, darat, dan seluruh mitra lainnya yang sudah bekerja sama dengan Pegipegi selama lebih dari 11 tahun.
“Pegipegi ingin berterima kasih sebesar besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini,” tulisnya.
“Selain itu, Pegipegi juga ingin berterima kasih untuk segenap mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat dan seluruh mitra lain dari berbagai industri yang telah bersama-sama mendukung Pegipegi untuk selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Pegipegi,” imbuhnya.
Dalam pesan yang sama, Pegipegi juga menegaskan bahwa seluruh pemesanan hotel maupun tiket transportasi yang sudah dibeli akan tetap berlaku.
Pelanggan dijamin masih bisa melakukan check-in hotel dan menggunakan tiket transportasi sesuai waktu yang dipesan.
Pegipegi masih menyediakan layanan untuk pertanyaan pelanggan, permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule), atau komplain pelanggan yang dapat.
Situs Pegipegi.com sudah tidak dapat diakses untuk melihat menu pemesanan tiket pesawat, hotel, atau transportasi lainnya. Pengguna hanya akan melihat pesan perpisahan dari Pegipegi.
Hal yang sama juga terjadi pada aplikasi Pegipegi. Menurut pantauan JawaPos.com hingga pada Selasa (12/12), aplikasi pesaing Traveloka tersebut sudah tidak bisa ditemukan di Google Play Store.
