Instagram sudah jadi platform yang nggak cuma untuk bersosialisasi tapi juga mencari informasi, bahkan bisnis.
Tapi Instagram juga nggak lepas dari tangan-tangan jahil yang suka membajak akun pribadi atau bisnis sampai pemiliknya nggak bisa masuk ke akun atau bahkan akunnya hilang, Buzztie.
Untuk mengatasi hal itu, Instagram meluncurkan fitur baru yang bakal membantu pengguna yang akunnya di bajak. Fitur baru itu dinamakan instagram.com/hacked yang diklaim ‘komperhensif untuk bisa diandalkan pengguna melaporkan masalah akses ke akun mereka.’
Kalau pengguna tidak bisa masuk ke akun miliknya, disarankan untuk mengakses instagram.com/hacked lewat ponsel atau browser di komputer atau laptop.
Pengguna bisa memilih masalah apa yang dihadapi. Apakah akun di retas, lupa password, di blokir atau kehilangan akses ke otentikasi dua langkah. Kalau pengguna punya beberapa akun yang terhubung dengan informasi, maka pengguna bisa memilih akun mana yang butuh bantuan.
Instagram menjelaskan pada awal tahun ini mereka sudah memulai pengujian verifikasi identitas dengan memanfaatkan teman-teman pengguna. Pengguna yang akunnya terkunci atau diretas bisa memilih dua teman di Instagram untuk memverifikasi identitasnya.
If appropriate, then the user can get the problematic account back. In addition, Instagram will send messages (Direct Messages) to certain users. The message contains a warning about whether an account is impersonating someone’s request to follow the account in question.
